Communication Humaine
& Cohésion d’Équipe

La posture d'accueil

Apprendre à recevoir l'autre avant même de lui parler.

• ›La proxémique — les distances inconscientes de communication
• ›La synchronisation — s'effacer pour mieux être présent
• ›La calibration — l'art d'observer sans juger
• ›Les canaux sensoriels — à quoi chacun est vraiment sensible
• ›Mises en pratique sur situations réelles

Techniques de communication

Des outils concrets pour transmettre et écouter autrement.

• ›Capter l'intention derrière les mots
• ›La reformulation — être sûr d'avoir vraiment compris
• ›Le questionnement — les bonnes questions au bon moment
• ›La voix et l'intention — l'impact de comment on dit les choses
• ›L'art de suggérer sans imposer
• ›Jeux de rôle sur situations professionnelles

Identité professionnelle

Ancrer chaque collaborateur dans ce qui fait sa force.

• ›Les croyances limitantes — identifier ce qui bloque sans le savoir
• ›Les valeurs — comprendre ce qui motive vraiment chacun
• ›Se préserver — gérer les situations émotionnellement chargées
• ›Mieux se positionner dans l'équipe
• ›Plan d'action individuel et engagement collectif