Les entreprises investissent massivement dans la technologie. Mais les outils ne règlent pas les vrais problèmes : le manque de confiance, les conflits silencieux, les collaborateurs qui décrochent.
CKM Formation travaille sur ce que les logiciels ne peuvent pas faire : redonner aux équipes la capacité de se comprendre, de communiquer et de s’engager vraiment.
“J’ai dirigé des entreprises en crise — 70 salariés, redressements judiciaires, restructurations. Je ne théorise pas. Je transmets ce que j’ai vécu.”— Cheraz Khan, fondateur CKM Formation
Les relations humaines, ça s'apprend
Observer, écouter vraiment, s'adapter à l'autre — ce sont des compétences. Et comme toute compétence, elles se développent avec la bonne méthode.
Le télétravail a fragilisé le lien
Sans les échanges informels du bureau, les malentendus s'accumulent. Recréer de la cohésion demande un travail conscient — et des outils concrets.
L'humain est votre avantage compétitif
Dans un monde qui automatise tout, les entreprises qui investissent dans leurs relations humaines prennent une longueur d'avance durable.
Chaque journée s’enchaîne naturellement. On ne travaille pas en surface — on touche ce qui fait vraiment changer les dynamiques.
La posture d'accueil
Apprendre à recevoir l'autre avant même de lui parler.
- ›La proxémique — les distances inconscientes de communication
- ›La synchronisation — s'effacer pour mieux être présent
- ›La calibration — l'art d'observer sans juger
- ›Les canaux sensoriels — à quoi chacun est vraiment sensible
- ›Mises en pratique sur situations réelles
Techniques de communication
Des outils concrets pour transmettre et écouter autrement.
- ›Capter l'intention derrière les mots
- ›La reformulation — être sûr d'avoir vraiment compris
- ›Le questionnement — les bonnes questions au bon moment
- ›La voix et l'intention — l'impact de comment on dit les choses
- ›L'art de suggérer sans imposer
- ›Jeux de rôle sur situations professionnelles
Identité professionnelle
Ancrer chaque collaborateur dans ce qui fait sa force.
- ›Les croyances limitantes — identifier ce qui bloque sans le savoir
- ›Les valeurs — comprendre ce qui motive vraiment chacun
- ›Se préserver — gérer les situations émotionnellement chargées
- ›Mieux se positionner dans l'équipe
- ›Plan d'action individuel et engagement collectif
Adapté à votre secteur · Groupes de 6 à 20 personnes · En présentiel dans vos locaux
- ›15 ans de direction avant de devenir formateur
- ›PDG, directeur de site, directeur d'usine
- ›A traversé des redressements judiciaires et restructurations
- ›Conviction : les problèmes humains sont toujours au cœur des problèmes d'entreprise
Tout était très intéressant. Autant la mise en situation que les valeurs, la posture... Formation à refaire sur plus de jours de formation.
Approche très intéressante de la posture d'accueil. Et inattendue. Formation enrichissante.
C'est juste fou. Une approche très intéressante avec beaucoup d'émotions — pourquoi je ne saurais l'expliquer...
Sans engagement. On écoute votre situation, vos enjeux — et on vous dit franchement si notre formation est la bonne réponse pour vos équipes.
ou par email : cheraz@ckmformation.com
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