Politique de confidentialité

Responsable du traitement

CKM FORMATION, SAS au capital de 1 000 €, immatriculée au RCS de Pontoise sous le numéro 914 842 562, dont le siège est situé 3 rue Magnier Bedu, 95410 Groslay.

Contact DPO : contact@ckmformation.com

Données collectées

Dans le cadre de son activité, CKM Formation est susceptible de collecter les données personnelles suivantes :

Via le formulaire de contact / demande de devis :

• Nom, prénom
• Adresse email professionnelle
• Numéro de téléphone
• Nom et taille de l'entreprise
• Message libre

Dans le cadre des formations :

• Nom, prénom et fonction des participants
• Feuilles de présence et évaluations de satisfaction
• Coordonnées de facturation de l'entreprise cliente

Finalités du traitement

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

• Répondre à vos demandes de contact ou de devis
• Gérer la relation commerciale et établir les conventions de formation
• Assurer le suivi pédagogique et administratif des formations
• Respecter nos obligations légales (émargements, attestations)
• Vous adresser, avec votre accord, des informations sur nos prestations

Base légale

Les traitements mis en œuvre reposent sur :

• L'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles
• Le respect d'obligations légales (réglementation formation professionnelle)
• Notre intérêt légitime (gestion de la relation client)
• Votre consentement (communications marketing)

Durée de conservation

• Données prospects : 3 ans à compter du dernier contact
• Données clients et documents contractuels : 5 ans après la fin de la relation commerciale
• Documents comptables : 10 ans (obligation légale)
• Feuilles de présence et attestations : 3 ans

Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

Pour exercer vos droits, contactez-nous par email à contact@ckmformation.com en joignant une copie de votre pièce d'identité. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Sécurité

CKM Formation met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.

Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées uniquement avec :

• Nos prestataires techniques (hébergement, messagerie) tenus à la confidentialité
• Les autorités compétentes sur obligation légale